アートブランドのWeb広告運用とサイトの運用

ECサイト分析で狙うべき顧客像を特定し、広告運用で購入額を1.4倍に

背景

日本国内向けに販売を行っており、海外への販路拡大を目指していた。国内向けの認知拡大・売上向上含めて、グローバルに自社ECサイト改善・広告運用が可能な支援企業を求めていた。

支援

• 顧客構造の整理・可視化

  • ECの購入データを整理し、購入目的・価格帯・購入頻度などから顧客層を分類し、ターゲット像を明確化

• 自社ECサイトの改善

  • 顧客層ごとに訴求すべき情報を整理

  • 導線、コンテンツの見直し

• 広告・集客施策の実行

  • 整理したターゲットを軸に広告配信を設計・実行

結果

顧客ターゲットが明確化され、施策の方向性が整理された。
その結果、Web広告経由の自社ECサイトでの購入金額が1.4倍となった。また、国内向けの認知拡大・売上向上を進めながら、海外展開に向けた基盤づくりにも着手できる状態となった。